5111 Lentoemännät, purserit ym.

Huolehtivat lento- ja laivamatkustajien mukavuudesta ja turvallisuudesta, tarjoilevat aterioita ja juotavaa sekä muita henkilökohtaisia palveluita. Toimenkuvaan voi kuulua sosiaalisen ohjelman suunnittelua ja koordinointia sekä muita tehtäviä.

Tehtäviä:
- lentokoneisiin tai laivoihin tulevien matkustajien tervehtiminen, lippujen tai maihinnousukorttien tarkistaminen ja matkustajien ohjaaminen istuma- tai makuupaikoilleen
- turva- ja hätätoimenpiteiden ja niihin liittyvien laitteiden kuten happinaamarien, turvavöiden ja pelastusliivien esittely, laitteiden käytön selittäminen ja havainnollistaminen
- esivalmistettujen ruoka-annosten ja juomien tarjoileminen
- verovapaiden ja muiden tuotteiden myyminen
- matkustajien tarpeista ja mukavuudesta huolehtiminen, tiedusteluihin vastaaminen ja matkustamon pitäminen puhtaana ja siistinä
- matkustajien opastaminen ja avustaminen hätätilanteissa niitä koskevien toimintasuunnitelmien mukaisesti, esimerkiksi matkustajien evakuointi pakkolaskun jälkeen
- ensiapulaukkujen ja muiden pelastusvälineiden toimintakunnon varmistaminen
- ensiavun antaminen sitä tarvitseville matkustajille
- säätilaa, lentokorkeuksia, lentoreittiä ja varalaskukenttiä koskevan ohjeistuksen hankkiminen tai ohjeistuksesta huolehtiminen ennen lentoa; matkustamohenkilöstön toiminnan ohjaaminen; tarjottavien ruokien ja juomien järjestäminen lennon keston ja matkustajamäärän mukaisesti
- lentokoneen nousuun ja laskuun liittyvät valmistelut matkustamossa
- erityistä huolenpitoa tarvitsevien matkustajien kuten pienten lasten, vanhusten tai toimintarajoitteisten ihmisten erityistarpeista huolehtiminen

Esimerkkejä:
- lentoemäntä
- purseri
- stuertti (lentokone, laiva) [1]

Hakusana

• kenttäemäntä (lentoliikenne)
• laivaemäntä
• laivaisäntä
• lentoemäntä
• lentokenttäavustaja
• lentostuertti
• purseri (laiva, lentokone)
• stuertti (laiva)
• stuertti (lentokone)

...