4223 Puhelinvaihteenhoitajat

Välittävät tulevia ja lähteviä puheluja ja hoitavat asiakaspalvelua ja neuvontaa.

Tehtäviä:
- hoitavat puhelinvaihdetta ja ohjaavat, pitävät, siirtävät ja uudelleen yhdistävät puheluita
- hoitavat puhelinkyselyitä ja nauhoittavat viestejä
- välittävät henkilökunnan ja asiakkaiden viestejä
- toteavat puhelinkeskuksen käyttöjärjestelmän ongelmat ja informoivat korjauspalveluja

Esimerkkejä:
- puhelinvaihteenhoitaja
- puhelunvälittäjä
[1]

Tähän ei kuulu

- puhelinpalveluneuvoja (4222)
- hälytyskeskuspäivystäjä (42291) [1]

Hakusana

• keskuksenhoitaja
• puhelinapulainen
• puhelinasemanhoitaja
• puhelinkeskuksenhoitaja
• puhelinvaihteenhoitaja
• puhelunvälittäjä
• puhelunvälittäjä (radio-)
• radiopuhelunvälittäjä
• switchboard operator
• teleapulainen
• teleliikenteen hoitaja
• teletarkkailija
• televalvoja
• televirkailija
• televälittäjä
• vaihteenhoitaja (puhelin)

...